領先業界的日本安斯泰來製藥公司（Astellas），是在2005年4月1日由日本兩大製藥集團合併後而成立，目前在世界各地擁有超過一萬六千名員工。
安斯泰來製藥致力於提升世界各地人們的健康，為人們提供創新、可靠的藥品。
這次與安斯泰來進行的計畫，是要替該公司泌尿部門的「收放自如」膀胱過度活躍症製作宣導專案。
安斯泰來製藥致力於提升世界各地人們的健康，為人們提供創新、可靠的藥品。
這次與安斯泰來進行的計畫，是要替該公司泌尿部門的「收放自如」膀胱過度活躍症製作宣導專案。
挑戰
- 01要開發一個互動式平台，幫助網站訪客檢查他們的排尿習慣。
- 02 按照訪客回答問卷的情況，為他們的狀況提供一個非正式的評估結果。
- 03 要給訪客提供幾種選項，讓他們更深入了解膀胱問題，尋求專科醫生的協助。
- 04 要將訪客在網頁上互動的分析數據提供給安斯泰來。
解決方案
- 01考慮到這個專案的需求，我們決定要從頭開始架設網頁，這樣能讓我們擁有更大的彈性，若日後還有擴大的需求，網站也能夠擁有更好的擴充性。
- 02 我們製作了一個按步驟進行的問卷系統，每一個問題都會以全螢幕顯示，訪客回答問題以後就會跳入下一個問題，整個過程會引導訪客完成這個互動式問卷。
- 03 訪客做完問卷以後，我們將受測結果以視覺化的方式顯示，讓受測者了解其膀胱功能問題的輕重程度，並很快能獲知下一步應該做些什麼。
- 04 在結果頁面上，訪客可以將評估結果以PDF格式列印、儲存或分享。網頁並提供台灣泌尿科醫生的一覽表，以及膀胱問題的常見問題集。
- 05 我們將關鍵字整合成頁面上可點選的按鈕，這樣安斯泰來就能夠追蹤訪客在網頁上的行為。
優點
- 01由於我們是從頭開始打造這個平台，安斯泰來日後要是有新的問卷專案，都可以使用這個系統做為基礎，無論當中有多少問題或是結果計算有多麽複雜，都可以勝任。這個平台的解決方案是完全可以擴充的，不會造成任何技術性限制。
- 02 由於我們融入步驟引導型的問卷設計和互動式介面，訪客中途放棄的比率非常低。
- 03 問卷結果以圖像顯示，讓使用者能夠很快地了解他的膀胱狀況，問題較為嚴重的人「在網頁上停留的平均時間」較長。
- 04 結果頁面上提供的工具，不僅獲得膀胱問題較為嚴重的使用者大量使用，也有助於提高人們對於膀胱問題的重視和照護知識的了解。
- 05 這項專案讓安斯泰來能夠追蹤使用者的行為，並能深入了解患者的狀況。
