Castaly機械
品質精良的木工機械公司
用Prestashop開發商品展示網站
產業:
製造
國家:
法國
標籤:
Prestashop、Hubspot、Facebook pixel
Castaly機械公司在台灣和中國擁有十二家工廠和十五家以上的代工廠，透過累積了38年的工程知識，他們一直致力於開發、製造、調整他們的木工機械產品線。
Castaly不只為顧客提供品質優良、價格公道的產品，他們也自豪於貼心的客戶服務和友善的技術支援。
專業、品質和服務，讓Castaly機械成為美國木工機械產業最大的進口公司。
我們為Castaly推動的這項計畫，是要替這家公司在美國推廣CNC（電腦數值控制）木工機械。
Castaly不只為顧客提供品質優良、價格公道的產品，他們也自豪於貼心的客戶服務和友善的技術支援。
專業、品質和服務，讓Castaly機械成為美國木工機械產業最大的進口公司。
我們為Castaly推動的這項計畫，是要替這家公司在美國推廣CNC（電腦數值控制）木工機械。
挑戰
- 01要替客戶架設一個網站，讓公司能夠透過這個管道獲得條件適合的潛在客戶。
- 02 讓使用者的網站互動和客戶的CRM（客戶關係管理）系統同步
- 03 要替產品目錄頁面提供大量的分類功能，來提升使用者體驗
解決方案
- 01我們整合了網站上幾個聯絡工具，以便能加快這個行銷漏斗的每個步驟產生潛在客戶的速度，例如：訂閱通訊跳出方塊、即時對談工具、每個商品頁面上的個人化聯絡表格⋯⋯等等。
- 02 訪客在各聯絡點上鍵入的所有資訊都會同步到客戶的Hubspot帳戶當中。
- 03 我們在商品目錄的頁面上，放入一道側欄，上面可提供很多篩選功能。為了做到這一點，我們在管理系統建立新商品的時候，將輸入欄位標準化。
優點
- 01在我們進行改善之後，Castaly機械從網站上收到的詢問比過去高出七成。訂閱通訊的功能讓客戶能夠從訪客手中收集到自願接收電子郵件的名單，這能夠讓他們獲知最新消息和優惠訊息。
- 02 由於所收集到的資訊全都放在中央管理的網路平台上，Castaly機械能夠省下大量的時間，準確地針對這些詢問進行分配、處理和記錄。
- 03 他們也注意到商品目錄的網頁跳出率有大幅減少的情況，這都得歸功於新增添的篩選功能，訪客得以在很短的時間內找到他們想找的東西。
